Prazo de Entrega
Todos os produtos serão enviados via Correios e chegará ao endereço informado pelo cliente entre 7 e 21 dias a partir da confirmação do pagamento.
A www.mixplace.com.br realiza a entrega dos produtos adquiridos em suas embalagens originais e mantém o padrão de qualidade da encomenda conforme fabricação.
Em prédios, a entrega será realizada na portaria e o comprador é inteiramente responsável pela guarda e transporte dos produtos até o andar e unidade de seu apartamento.
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 a 21 dias em média, após a confirmação de pagamento, sendo o prazo final para entrega de até 28 dias.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato conosco para esclarecer o motivo da demora ou para pedir a devolução do seu dinheiro.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos.
Os códigos de rastreios levam de 2 a 5 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
A www.mixplace.com.br utiliza os Correios como parceiro para entregas, portanto, os dias e horários podem variar. Todavia, geralmente as entregas de pedidos são realizadas entre segunda-feira e sexta-feira, das 8h às 18h.
Em caso de dúvidas, você pode falar com o contato@mixplace.com.br, referente ao despacho do pedido.
Caso o endereço de entrega seja um condomínio, o consumidor deverá informar, indispensavelmente, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde estas deverão ser feitas e para quem as mercadorias devem ser entregues, tendo em vista as regras existentes.
Importante
- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a postagem do seu pedido (quando o enviamos) em dias úteis. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.
- Você pode acompanhar a sua entrega pelo nosso site em "Minha Conta".
- Você receberá por e-mail todos status do seu pedido.
- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
- O prazo de entrega começa a contar após a postagem do seu pedido e é calculado em dias úteis.
- As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver pequeno atraso devido a fatores externos.
Você terá acesso ao código de rastreio de sua encomenda, assim que ela for postada, para acompanhar o status de entrega através do site dos Correios. Link do site para acesso: https://www.correios.com.br/